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LGPD · Lei 13.709/18

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de maio de 2026

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:

  • Nome completo, e-mail e número de WhatsApp — para entrega do laudo e contato
  • Documento contratual (PDF/imagem) — para análise técnica, armazenado de forma segura
  • Dados de pagamento — processados exclusivamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
  • Dados de uso e navegação — logs anônimos para melhorar a plataforma

2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Gerar e entregar o laudo técnico ao e-mail informado
  • Processar o pagamento via Stripe de forma segura
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar a qualidade do serviço com dados agregados e anonimizados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Base legal (LGPD): O tratamento de dados ocorre com fundamento no consentimento (art. 7º, I), na execução de serviço solicitado pelo titular (art. 7º, V) e em legítimo interesse para segurança e melhoria contínua do serviço (art. 7º, IX), todos da Lei 13.709/2018.

3. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Transmissão de dados criptografada via SSL/TLS 256-bit
  • Documentos armazenados em storage privado com acesso controlado
  • Links de download com expiração automática (válidos por 7 dias)
  • Acesso restrito aos dados por equipe autorizada
  • Processamento de pagamentos exclusivamente via Stripe (PCI-DSS compliant)

Compartilhamento com terceiros: O documento contratual enviado para análise é processado por provedores de nuvem e inteligência artificial para gerar a análise técnica solicitada. Esses provedores estão sujeitos a contratos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você tem direito a:

👁

Acesso

Saber quais dados temos sobre você

✏️

Correção

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

🗑️

Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados

📦

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

🚫

Oposição

Opor-se ao tratamento em determinadas situações

📋

Informação

Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via privacidade@tapagandoamais.com.br.

5. Retenção e exclusão dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Documentos contratuais enviados para análise são automaticamente excluídos após 12 meses da data de processamento. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento via privacidade@tapagandoamais.com.br, salvo obrigação legal de retenção contrária.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de consentimento ou do link "Preferências de Cookies" no rodapé.

🍪 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site, segurança e autenticação. Não podem ser desativados.

📊 Cookies de analytics (Google Analytics)

Permitem medir o tráfego e o uso do site para melhorarmos o conteúdo. Carregados apenas após seu consentimento.

📢 Cookies de publicidade (Google AdSense)

Permitem exibir anúncios e medir a performance publicitária. Carregados apenas após seu consentimento. O Google AdSense pode utilizar cookies de terceiros — consulte a Política de Cookies e a política do Google para mais informações.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade:

E-mail: privacidade@tapagandoamais.com.br

Site: tapagandoamais.com.br

Prazo de resposta: Até 15 dias úteis